La vostra azienda conta sull'infrastruttura IT,e l'infrastruttura IT deve essere sempre a disposizione. In caso di problemi,vi occorre un servizio di assistenza semplice e facile da usare. Con HP Technology Services dovete solo contattare HP e tornare al vostro lavoro. L'analisi predittiva in tempo reale consente di identificare in anticipo i problemi potenziali,permettendovi di intervenire per prevenire i downtime Accuratissimi strumenti di diagnostica e risoluzione dei problemi,che si aggiungono alla possibilità di accedere ai tecnici esperti,consentono di accelerare la risoluzione dei problemi Potete mantenervi informati e avere sempre il controllo della vostra infrastruttura,visualizzando i dati di sistema e le informazioni sui casi ovunque vi troviate e in qualsiasi momentoDescrizione ProdottoHPE 4-Hour Same Business Day Hardware Support Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 1 anno - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza13 ore al giorno / 5 giorni alla settimanaProgettato perProLiant DL380 G3 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza13 ore al giorno / 5 giorni alla settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta:4 h - disponibilità:13 ore al giorno / lunedi - venerdiInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant DL380 G3

Insieme ai sistemi POS HP,lo scanner codice a barre HP Imaging offre una serie di funzionalità avanzate in grado di ottimizzare l'acquisizione delle informazioni. Decifra la maggior parte dei codici a barre 1D e 2D su schermi di dispositivi mobili o etichette stampate;in modalità videocamera acquisisce etichette,documenti o firme per una raccolta ottimizzata dei dati. Il funzionamento omnidirezionale consente di acquisire immagini o simboli indipendentemente dall'orientamento dello scanner velocizzando così la lettura. Motion tolerance e tecnologia avanzate consentono una rapida lettura dei codici a barre. Descrizione ProdottoHP Imaging Barcode Scanner - scanner per codici a barreTipoScanner per codici a barre - palmare - USB 2.0 - con decodificaTecnologia di connessioneCablatoRequisiti di sistemaMicrosoft Windows XP Professional, Microsoft Windows Embedded POSReady 2009, Microsoft Windows Vista Business, Microsoft Windows 7 Business (32/ 64 bit)Dimensioni (LxPxH)7.1 cm x 10 cm x 18.1 cmPeso196 g GeneraleTipoScanner per codici a barre - palmareColoreHP jack blackCodice a barreTipo interfacciaUSB 2.0Modalità di scansionePassata singolaDistanza max azione40 cmDisallineamento (Gradi)40Inclinazione (Gradi)40Misura del contrasto di stampa PCS (Print Contrast Signal)25%Capacità decoficaCodice 93, Codice 39, Codifica QR, EAN/ JAN-8 , EAN/ JAN-13 , UPC-A, UPC-E, Code 128, PDF417, Data Matrix, GS1 DataBar Omnidirectional, GS1 DataBar ExpandedDecodifica TTLCon decodificaTecnologia di connessioneCablatoEspansione/connettivitàInterfacce1 x USB 2.0 - Type AMiscellaneaCavi inclusi1 x cavo USB - 1.9 mStandard di conformitàCSA, VCCI, C-Tick, BSMI, FCC, KCCAlimentazioneCorrente elettrica richiesta65 mA (standby), 350 mA (picco)Requisiti di sistemaSistema operativo richiestoMicrosoft Windows XP Professional, Microsoft Windows Embedded POSReady 2009, Microsoft Windows Vista Business, Microsoft Windows 7 Business (32/ 64 bit)Dimensioni e pesoLarghezza7.1 cmProfondità10 cmAltezza18.1 cmPeso196 g

Descrizione ProdottoToshiba Primary Battery Pack - batteria per portatile - Li-Ion - 6000 mAhTipo di dispositivoBatteria per portatilePeso480 gBatteriaIoni di litio 9 celle - 6000 mAhQtà batterie1Dimensioni (LxPxH)20.8 cm x 7.6 cm x 2 cmGaranzia del produttore1 anno di garanziaProgettato perSatego P200, X200;Satellite L350, L350D, L355, L355D, L450, L450D, P200, P200/ 804, P200/ S04, P200D, P205, P205D, P300, P300D, P305, P305D, T115D, X200, X205;Satellite Pro L350, P200, P300, P300D GeneraleTipo di dispositivoBatteria per portatileBatteriaQuantità1Tecnologia9 celle Ioni di litioTensione nominale10.8 VCapacità6000 mAhTempo di ricarica4 oreMiscellaneaStandard di conformitàRoHSGaranzia del produttoreServizi e supporto1 anno di garanziaDettagli servizi e supportoGaranzia limitata - 1 annoDimensioni e pesoLarghezza20.8 cmProfondità7.6 cmAltezza2 cmPeso480 gInformazioni sulla compatibilitàProgettato perToshiba Satellite L350-10H, L350-17O, L350-20H, L350-20P, L350-210, L350-21E, L350-21J, L350-21U, L350-227, L350-22Q, L350-22T, L350-231, L350-238, L350-23H, L350-23J, L350-23L, L350-24L, L350-24Q, L350-24U, L350-24V, L350-24X, L350-25H, L350-25Z, L350-262, L350-263, L350-264, L350-265, L350-26E, L350-277, L350D-03F, L350D-03G, L350D-123, L350D-20D, L350D-20E, L350D-20F, L350D-20P, L350D-211, L350D-212, L350D-213, L350D-214, L350D-215, L350D-216, L350D-23W, L350-ST3702, L355-S7915, L450-01M, L450-01P, L450-02N, L450-02T, L450-11G, L450-11Q, L450-11W, L450-11X, L450-120, L450-12G, L450-12H, L450-12W, L450-136, L450-137, L450-14Q, L450-16K, L450-16N, L450-16Q, L450-16U, L450-171, L450-176, L450-181, L450-188, L450-18D, L450-18F, L450-18H, L450-18K, L450-18P, L450-18Z, L450-19P, L450-19V, L450-19X, L450-19Z, L450D-10Z, L450D-113, L450D-114, L450D-119, L450D-11G, L450D-11H, L450D-11T, L450D-11V, L450D-11W, L450D-11X, L450D-123, L450D-126, L450D-128, L450D-12H, L450D-12J, L450D-12P, L450D-13E, L450D-13G, L450D-13J, L450D-13P, L450D-13X, L450D-13Z, L450D-140, L450D-143, L450D-14E, L450D-14H, L450-EZ1541, L450-EZ1542, L450-EZ1543, L450-SP2918, P200-1ES, P200-1L4, P300-013, P300-076, P300-130, P300-15S, P300-16O, P300-1AE, P300-1AK, P300-1AN, P300-1AS, P300-1C2, P300-1CK, P300-1DT, P300-1GE, P300-1GO, P300-1H9, P300-200, P300-202, P300-20B, P300-221, P300-226, P300-228, P300-22F, P300-23X, P300-24L, P300-251, P300-254, P300-25C, P300-25V, P300-26D, P300-26L, P300-26N, P300-271, P300-275, P300-27C, P300-27T, P300-27X, P300-27Z, P300-281, P300-286, P300D-10Y, P300D-11N, P300D-20U, P300D-20V, P300D-21L, P300D-220, T115D-SP2001, T115D-SP2001L, T115D-SP2001M, X200-21I, X200-21U, X200-25G Toshiba Satellite Pro L350-016, L350-017, L350-20Z, L350-22K, L350-247, L350-267, P300-00C, P300-00D, P300-03D, P300-03H, P300-1AJ, P300-1GJ, P300-25J, P300-25L, P300-266, P300-26U, P300-272, P300-274, P300-278, P300-282, P300-28L, P300-28M

La vostra azienda conta sull'infrastruttura IT,e l'infrastruttura IT deve essere sempre a disposizione. In caso di problemi,vi occorre un servizio di assistenza semplice e facile da usare. Con HP Technology Services dovete solo contattare HP e tornare al vostro lavoro. L'analisi predittiva in tempo reale consente di identificare in anticipo i problemi potenziali,permettendovi di intervenire per prevenire i downtime Accuratissimi strumenti di diagnostica e risoluzione dei problemi,che si aggiungono alla possibilità di accedere ai tecnici esperti,consentono di accelerare la risoluzione dei problemi Potete mantenervi informati e avere sempre il controllo della vostra infrastruttura,visualizzando i dati di sistema e le informazioni sui casi ovunque vi troviate e in qualsiasi momentoDescrizione ProdottoHPE 4-Hour Same Business Day Hardware Support Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 1 anno - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaProgettato perProLiant ML330 G3 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta:4 h - disponibilità:9 ore al giorno / lunedi - venerdiInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant ML330 G3

Hewlett-Packard è società leader a livello mondiale nell'offerta di soluzioni e servizi di computing e imaging per le imprese e la casa. HP sa bene che le vostre esigenze evolvono costantemente. Per soddisfare al meglio tali esigenze l'obiettivo di HP è quello di fornirvi continuamente prodotti e strumenti innovativi. Descrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support - contratto di assistenza esteso - 5 anni - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno5 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoProgettato perHP B321, B421, LD4200, LD4210, LD4220tm, LD4235, LD4245tm, LD4700, LD4710, LD4720tm, LD4730, LD4730a, LD4730G, LD4730Ga, LD4735, LD4745tm, LD5535, LP3065, ZR30w;DreamColor Z32x;Z Display Z30i, Z34c GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno5 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 5 anni - on-site - tempo di risposta:giorno lavorativo successivoInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHP B321, B421, LD4200 Digital Signage Display, LD4210 Digital Signage Display, LD4220tm Interactive Digital Signage Display, LD4235, LD4245tm, LD4700 Digital Signage Display, LD4710 Digital Signage Display, LD4720tm Interactive Digital Signage Display, LD4730 Micro-Bezel Video Wall Display, LD4730a, LD4730G Micro-Bezel Video Wall Display with Protective Glass, LD4730Ga, LD4730Ga Micro-Bezel Video Wall Display with Protective Glass, LD4735, LD4745tm, LD5535, LP3065, ZR30w HP DreamColor Z32x Professional HP Z Display Z30i, Z34c

Hai mai pensato di estendere la garanzia del tuo notebook? I Servizi Toshiba ti aiutano a proteggere al meglio il tuo investimento in mobile computing. Descrizione ProdottoToshiba International Warranty Extension contratto di assistenza esteso - 3 anni - carry inTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneCarry inPeriodo contratto pieno3 anniProgettato perAT200;AT300;Chromebook CB30;Excite Pro AT10;Excite Pure AT10;Excite Write AT10;KIRA 10X;NB520;Portégé;Qosmio;Satellite;Satellite Pro A30, A40, A50, C70, R40, R50;Satellite Radius 11;14;15;Tecra;Toshiba Encore WT8;Toshiba Encore 2 WT10, WT8;2 Pro;Toshiba WT310 10, 105, 110 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneCarry inPeriodo contratto pieno3 anniDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - carry inInformazioni sulla compatibilitàProgettato perToshiba AT200 100, 101 Toshiba AT300SE 102 Toshiba Chromebook CB30-102 Toshiba Excite Pro AT10LE-A-107, AT10LE-A-10H Toshiba Excite Pure AT10-A-103 Toshiba Excite Write AT10PE-A-103, AT10PE-A-106 Toshiba KIRA 101, 102, 107 Toshiba NB520-125, 12C Toshiba Portégé Toshiba Qosmio Toshiba Satellite Toshiba Satellite Pro A30-C-135, A30t-C-111, A40-C-13U, A40-C-145, A50-C-1GL, C70-B-34M, C70-B-34N, C70-B-34R, C70-B-34W, C70-B-351, C70-B-352, R40-C-103, R40-C-105, R40-C-106, R40-C-10R, R50-B-118, R50-B-11Z, R50-B-137, R50-B-138, R50-B-140, R50-B-142, R50-B-14P, R50-B-151, R50-B-158, R50-B-15E, R50-B-16T, R50-C-12E, R50-C-12N Toshiba Satellite Radius 11 L10W-B-101, L10W-B-102, L12W-C-10H Toshiba Satellite Radius 14 L40DW-C-101, L40W-C-10R, L40W-C-10Z, L40W-C-115 Toshiba Satellite Radius 15 P50W-C-10J Toshiba Tecra Toshiba Encore WT8-A-102, WT8-A-103 Toshiba Encore 2 WT10-A-106, WT10-A-109, WT8-B-102, WT8-B-106 Toshiba Satellite Click 2 Pro P30W-B-104, P30W-B-108, P30W-B-10D, P30W-B-10F Toshiba WT310 105, 10L, 110

HP SupportPack fornisce un servizio di assistenza professionale e veloce che consente di ridurre i tempi di fermo e di ottimizzare le prestazioni,supportando in tal modo la vostra produttività. Sono disponibili più livelli di assistenza specifici per soddisfare esigenze diverse. e-SupportPack è una versione elettronica di SupportPack che fornisce più flessibilità perché offre più opzioni. HP Pick up and Return e un servizio di elevata qualita ad un prezzo fisso e vantaggioso. Il servizio comprende l'assistenza telefonica,la presa,la riparazione dell'unita presso un centro di assistenza HP,tutte le parti di ricambio e la restituzione dell'unita funzionante presso la sede del cliente mediante un corriere. Il costo di questo servizio comprende tutte le parti di ricambio,la manodopera e la spedizione. Accidental Damage Protection è il servizio di elevata qualità e dal prezzo molto competitivo che comprende l'assistenza telefonica,il ritiro,la riparazione e la restituzione entro tre giorni lavorativi. Diagnostica dei problemi e supporto remoto HP utilizza gli strumenti elettronici di supporto remoto per individuare il problema e agevolare la soluzione. Dopo aver inoltrato una richiesta di assistenza HP fornirà la sua collaborazione per la risoluzione del problema hardware. Spedizione ad un centro assistenza HP Un corriere autorizzato HP ritira l'apparecchio non funzionante presso il cliente entro il giorno lavorativo successivo,per cui è attiva la finestra di copertura,e lo consegna al servizio di assistenza HP prestabilito. Servizi dei centri di assistenza autorizzati Per i problemi che non possono essere risolti in remoto,un tecnico autorizzato HP fornisce il supporto tecnico riparando o sostituendo i componenti o l'intera unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali,le parti necessarie e la manodopera. Servizio di restituzione Un corriere autorizzato HP effettua la resa dell'apparecchio riparato o sostituito,effettuando la consegna direttamente al cliente. I tempi complessivi sono di 2,5 o 7 giorni lavorativi,a seconda del tipo di prodotto.Descrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Accidental Damage Protection - contratto di assistenza esteso - 4 anni - ritiro e riconsegnaTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneRitiro e riconsegnaSpedizione resoA carico del produttorePeriodo contratto pieno4 anniDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaProgettato perElite x2;EliteBook 2570, 720 G1, 725 G3, 72X G2, 740 G1, 745 G3, 74X G2, 750 G1, 755 G3, 75X G2, 820 G1, 820 G2, 840 G1, 840 G2, 850 G1, 850 G2;EliteBook Folio 10XX G1, 10XX G2, 94XX;EliteBook Revolve 810 G1, 810 G2, 810 G3;EliteOne 800 G1;Pro x2;ProBook 64X G1, 65X G1;ZBook 14, 15 G2, 17 G2 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneRitiro e riconsegnaSpedizione resoA carico del produttorePeriodo contratto pieno4 anniDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 4 anni - ritiro e riconsegna - disponibilità:9 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 ) / lunedi - venerdi Supporto tecnico - consulenza telefonica - 4 anni - disponibilità:9 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 ) / lunedi - venerdi Assicurazione - parti e manodopera - 4 anniInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHP 650, Base Warranty HP Elite x2 1011 G1 HP EliteBook 2170p, 2570p, 720 G1, 720 G2, 725 G2, 725 G3, 740 G1, 740 G2, 745 G2, 745 G3, 750 G1, 750 G2, 755 G2, 755 G3, 820 G1, 820 G2, 840 G1, 840 G2, 8470p, 850 G1, 850 G2, 8540p, 8540w, 8570p HP EliteBook Folio 1020 G1, 1020 G2, 1040 G1, 1040 G2, 9470m, 9480m HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet, 810 G2 Tablet, 810 G3, 810 G3 Tablet HP EliteOne 800 G1 HP Pro x2 612 G1 HP ProBook 640 G1, 645 G1, 6455b, 6470b, 6475b, 650 G1, 655 G1, 6555b, 6570b HP ZBook 14 Mobile Workstation, 15 G2 Mobile Workstation, 17 G2 Mobile Workstation HP Compaq 6510b, 6530b, 6730b, 8710p HP Compaq Business Notebook nc4220, nc6110, nc6120, nc6200, nc6320, nx4800, nx6105, nx6110, nx6130, nx6310, nx6320, nx7300, nx7400, nx8220, nx9100

HP Care Pack Pick up and Return è un servizio di elevata qualità ad un prezzo fisso e vantaggioso. Il servizio comprende l'assistenza telefonica,la presa,la riparazione dell'unità presso un centro di assistenza HP,tutte le parti di ricambio e la restituzione dell'unità funzionante presso la sede del cliente mediante un corriere. Il costo di questo servizio comprende tutte le parti di ricambio,la manodopera e la spedizione. Diagnostica dei problemi e supporto remoto HP utilizza gli strumenti elettronici di supporto remoto per individuare il problema e agevolare la soluzione. Dopo aver inoltrato una richiesta di assistenza HP fornirà la sua collaborazione per la risoluzione del problema hardware. Spedizione ad un centro assistenza HP Un corriere autorizzato HP ritira l'apparecchio non funzionante presso il cliente entro il giorno lavorativo successivo,per cui è attiva la finestra di copertura,e lo consegna al servizio di assistenza HP prestabilito. Servizi dei centri di assistenza autorizzati Per i problemi che non possono essere risolti in remoto,un tecnico autorizzato HP fornisce il supporto tecnico riparando o sostituendo i componenti o l'intera unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali,le parti necessarie e la manodopera. Servizio di restituzione Un corriere autorizzato HP effettua la resa dell'apparecchio riparato o sostituito,effettuando la consegna direttamente al cliente. I tempi complessivi sono di 2,5 o 7 giorni lavorativi,a seconda del tipo di prodotto.Descrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Accidental Damage Protection - contratto di assistenza esteso - 3 anni - ritiro e riconsegnaTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneRitiro e riconsegnaPeriodo contratto pieno3 anniDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaProgettato perFolio 13-1000eo, 13-1010es, 13-1020ea, 13-1050ez;Spectre 13 Pro;Spectre Pro x360 G1, x360 G2;Spectre x2 Pro 13;x360 310 G1, 310 G2 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneRitiro e riconsegnaPeriodo contratto pieno3 anniDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - ritiro e riconsegna - disponibilità:9 ore al giorno / lunedi - venerdi Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - disponibilità:9 ore al giorno / lunedi - venerdi Supporto tecnico - diagnosi remota - 3 anni Copertura danni accidentali - 3 anniInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHP Folio 13-1000eo, 13-1010es, 13-1020ea, 13-1050ez HP Spectre 13 Pro HP Spectre Pro x360 G1, x360 G2 HP Spectre x2 Pro 13 HP x360 310 G1, 310 G2

I servizi HP Care Pack offrono livelli di servizio superiori per aumentare la copertura della garanzia e assicurare la massima sicurezza e operatività. Descrizione ProdottoHPE 4-Hour 24x7 Same Day Hardware Support Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 1 anno - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaProgettato perProLiant BL480c GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta:4 h - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica Supporto tecnico - diagnosi remota - 1 annoInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant BL480c

Hewlett-Packard è società leader a livello mondiale nell'offerta di soluzioni e servizi di computing e imaging per le imprese e la casa. HP sa bene che le vostre esigenze evolvono costantemente. Per soddisfare al meglio tali esigenze l'obiettivo di HP è quello di fornirvi continuamente prodotti e strumenti innovativi. Descrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support - contratto di assistenza esteso - 1 anno - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta1 giornoConfigurazioni coperteSolo CPUProgettato perElite x2;EliteBook 1040 G3, 725 G3, 745 G3, 755 G3, 810 G3, 820 G3, 840, 840 G1, 840 G3, 850, 850 G2, 850 G3;EliteBook Folio 10XX G1, G1;EliteDesk 705 G2;Omen Pro Mobile Workstation;Omen Pro 15;ProBook 440 G3, 64X G2, 65X G2;ZBook 14 G2, 15, 15 G2, 15 G3, 15u G2, 15u G3, 17 G3, Studio G3 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta1 giornoConfigurazioni coperteSolo CPUDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta:1 giorno - disponibilità:9 ore al giorno / lunedi - venerdiInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHP Base Warranty HP Elite x2 1011 G1, 1012 G1, 1012 G2 HP EliteBook 1040 G3, 2170p, 2440p, 2530p, 2540p, 2560p, 2570p, 2730p, 2740p, 2760p, 6930p, 720 G1, 725 G2, 725 G3, 740 G1, 740 G2, 745 G2, 745 G3, 755 G2, 755 G3, 810 G1, 810 G3, 820 G1, 820 G2, 820 G3, 840 G1, 840 G2, 840 G3, 840EB, 8440p, 8440w, 8460p, 8460w, 8470p, 8470w, 850 G1, 850 G2, 850 G3, 850EB, 8530p, 8530w, 8540p, 8540w, 8560p, 8560w, 8570p, 8570w, 8730w, 8740p, 8740w, 8760w, 8770w HP EliteBook Folio 1020 G1, 1020 G2, 1040 G1, 1040 G2, 9470m, 9480m, G1 HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet, 810 G2 Tablet, 810 G3 Tablet HP EliteDesk 705 G2, 800 G1 HP EliteOne 800 G1 HP Omen Pro Mobile Workstation HP Omen Pro 15 Mobile Workstation HP Pavilion g6-1224sa HP Pro x2 612 G1 HP ProBook 4320s, 440 G1, 440 G2, 440 G3, 4420s, 4520s, 6360b, 640 G1, 640 G2, 6440b, 6445b, 645 G1, 645 G2, 6450b, 6455b, 6460b, 6465b, 6470b, 6475b, 650 G1, 650 G2, 6540b, 6545b, 655 G1, 655 G2, 6550b, 6555b, 6560b, 6565b, 6570b HP Workstation Z440, Z820 HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation, 14 Mobile Workstation, 15 G2 Mobile Workstation, 15 G3 Mobile Workstation, 15 G3 Mobile Workstation Studio, 15 Mobile Workstation, 15u, 15u G2 Mobile Workstation, 15u G3 Mobile Workstation, 17 G2 Mobile Workstation, 17 G3 Mobile Workstation, 17 Mobile Workstation, Studio G3 Mobile Workstation HP Compaq 2510p, 2710p, 6000 Pro, 6200 Pro, 6510b, 6530b, 6535b, 6730b, 6735b, 6910p, 8200 Elite, 8510p, Elite 8300, Pro 4300 HP Compaq Business Desktop dc5850 HP Compaq Business Notebook nc2400, nc4010, nc4200, nc4220, nc4400, nc6000, nc6110, nc6120, nc6200, nc6220, nc6400, nc8000, nc8430, nx6105, nx6130, nx6325, nx8230 HP Compaq Mobile Workstation 8510w, nw8000, nw8240, nw8440, nw9440 HP Compaq Tablet PC tc4400

Il servizio HP Proactive Care è un servizio completo e conveniente che combina supporto e tecnologie intelligenti per ottimizzare le performance. Gli esperti lavorano insieme a voi per offrirvi consulenze proattive,suggerimenti e report degli esperti in tecnologie HP,oltre all'assistenza rapida di un esperto in caso di necessità. Proactive Care integra elementi di supporto hardware e software sia proattivi che reattivi,per consentire ai clienti di ottenere più valore dai propri investimenti IT. I clienti hanno la possibilità di accedere velocemente a competenza tecniche avanzate per diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi grazie alla possibilità di chiamare direttamente uno specialista in soluzioni tecnologiche,che agisce da singolo punto di contatto e mantiene la proprietà del caso dall'inizio alla fine. Proactive Care sfrutta la tecnologia di assistenza remota HP più avanzata del settore per monitorare i sistemi in tempo reale e generare avvisi al fine di diagnosticare e risolvere tempestivamente i problemi,registrare le chiamate per il supporto reattivo ed evitare i downtime. Questo approccio semplifica inoltre l'analisi,che viene utilizzata da HP per fornire report proattivi con l'analisi di patch e aggiornamenti del firmware,oltre che per generare rapporti di healthcheck sull'analisi proattiva dell'infrastruttura. Descrizione ProdottoHPE Next Business Day Proactive Care Service - contratto di assistenza esteso - 3 anni - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno3 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaProgettato perProLiant DL380 G7, DL380 G7 Base, DL380 G7 Entry, DL380p Gen8, DL380p Gen8 Base, DL380p Gen8 Entry, DL380p Gen8 Special, DL385p Gen8, DL385p Gen8 Dedicated Workload, DL385p Gen8 Entry, DL385p Gen8 Maximized Consolidation, DL385p Gen8 Storage, DL385p Gen8 Storage Centric, DL388p Gen8 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno3 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - tempo di risposta:NBD - disponibilità:9 ore al giorno / lunedi - venerdi Supporto tecnico - diagnosi remota - 3 anni Supporto info prodotto - accesso Web knowledge base - 3 anni Aggiornamento nuove versioni - 3 anni Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - tempo di risposta:2 h - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenicaInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant DL380 G7, DL380 G7 Base, DL380 G7 Entry, DL380p Gen8, DL380p Gen8 Base, DL380p Gen8 Entry, DL380p Gen8 Special, DL385p Gen8, DL385p Gen8 Dedicated Workload, DL385p Gen8 Entry, DL385p Gen8 Maximized Consolidation, DL385p Gen8 Storage, DL385p Gen8 Storage Centric, DL388p Gen8

Descrizione ProdottoToshiba AC Adaptor - alimentatore- 90 WattTipo di dispositivoAlimentatore- esternoPeso370 gTensione in ingresso100-240 V c.a. VTensione in uscita19 VCapacità di alimentazione90 WattDimensioni (LxPxH)13.3 cm x 3.1 cm x 5.8 cmGaranzia del produttore1 anno di garanziaProgettato perQosmio F60, F750, F750/ 02;Satellite A660, A665, C850, C850/ 04, C855, L630, L630/ 063, L650, L655, L750/ 03, L750/ 04, L750/ 052, L755, L775, L830, L850, L850/ 05, L855, L870, L875, P750/ 02, P750/ 05, P855, P870, P875;Satellite Pro C850, C870, L650/ 00, L650/ 02, L650/ 042, L670/ 01, L670/ 02, L670/ 029, L870 GeneraleTipo di dispositivoAlimentatore- esternoColoreNeroDispositivi di alimentazioneTensione in ingresso100-240 V c.a. VFrequenza necessaria50/ 60 HzTensione in uscita19 VCorrente elettrica massima4.74 ACapacità di alimentazione90 WattGaranzia del produttoreServizi e supporto1 anno di garanziaDettagli servizi e supportoGaranzia limitata - 1 annoDimensioni e pesoLarghezza13.3 cmProfondità3.1 cmAltezza5.8 cmPeso370 gInformazioni sulla compatibilitàProgettato perToshiba Qosmio F60-00Y, F60-033, F60-05E, F60-10U, F60-10V, F60-10W, F60-11L, F60-BD531, F60-S530, F750/ 02Y, F750-1001X, F750-1002, F750-1002X, F750-1003X, F750-1004Xt, F750-1006X, F750-10N Toshiba Satellite A660-07P, A660-BT2G25, A660-BT2N25, A660D-BT2G01, A660D-BT2N22, A660D-BT2NX2, A660-ST2GX1, A660-ST2NX2, A660-ST3NX1, A660-ST5N01, A665-3DV1, A665-3DV6, A665-3DV7, A665-S5171, A665-S5177X, A665-S5179, A665-S5184X, A665-S5187X, A665-S5199X, A665-S6055, A665-S6067, A665-S6094, A665-S6095, A665-S6097, C850/ 04G, C850-059, C850-1GF, C850-1GP, C850-1KW, C850-1LQ, C850-1MD, C850-1MN, C850-1MT, C850-1MU, C850-1MZ, C850-1NJ, C850-1NN, C850D-10J, C850D-138, C855-1KN, C855-1T4, C855-1UD, C855-1UJ, C855-1UT, C855-1Z6, C855-241, C855-245, C855-2CM, C855-2FU, C855-2GQ, C855-2HT, C855-2HU, C855-2HX, C855-2J0, C855-2J1, C855-2J2, C855-2J3, C855-2J4, C855-2J5, C855-2JK, C855-2K1, C855-2K2, C855-2KL, C855-2LC, C855-2LJ, C855D-10W, C855D-12K, C855D-14M, C855D-14N, C855D-154, C855D-15V, C855D-162, C855D-16J, C855D-SP5265FM, C855-S5132NR, L630/ 063, L630-01S, L630-02S, L630-06S, L630-07W, L630-09S, L630-BT2G01, L650-02B, L655D-S5145, L655D-S5151, L655-S5059, L750/ 03C, L750/ 03D, L750/ 04P, L750/ 052, L750/ 0LM, L750/ 0QM, L750D/ 017, L755-06P, L775-S7248, L775-S7252, L830-16M, L830-16W, L850/ 05J, L850-1F0, L850-1JT, L850-1JZ, L850-1KT, L850-1MK, L850-1UT, L850-1UW, L850-1VF, L850-1W5, L850-1WU, L850-1XE, L850-1XF, L850-1XW, L855-14J, L855-166, L855-184, L855D-10L, L855D-S5139NR, L855-S5138NR, L870-193, L870-198, L870-199, L870-19C, L870-19D, L870-19L, L870-19M, L870-19N, L875-13D, L875D-10R, L875D-S7131NR, P750/ 01Y, P750/ 02L, P750/ 05S, P770/ 09M, P775D-S5266, P855-SP5163SM, P870-31K, P870-32X, P870-332, P870-333, P870-334, P870-336, P870-338, P875-32K, P875-32L Toshiba Satellite Pro C850-1MM, C850-1MV, C850-1MX, C870-1CQ, C870-1HW, L650/ 00V, L650/ 00Y, L650/ 02W, L650/ 02X, L650/ 042, L670/ 01T, L670/ 01U, L670/ 029, L670/ 02E, L670/ 02U, L870-19E

L'alimentatore MagSafe da 45 watt per MacBook Air presenta un connettore CC magnetico che permette al cavo di sganciarsi in caso di trazione eccessiva e ne previene il deterioramento. Inoltre il magnete "guida" il connettore nella porta di alimentazione per un collegamento rapido e sicuro. Una volta stabilito il collegamento,il LED sul connettore CC si illumina:la luce color ambra indica che il portatile è in carica,la luce verde segnala che la carica è completa. Il cavo CA fornito con l'alimentatore ne estende la lunghezza,mentre la spina CA è pratica e compatta,ideale per chi viaggia. Riprogettato specificamente per MacBook Air,questo adattatore è il compagno di viaggio perfetto. Vanta un design intelligente che permette di avvolgere il cavo CC attorno all'adattatore stesso per riporlo comodamente. L'alimentatore ricarica la batteria ai polimeri di litio quando il sistema è spento,acceso o in stop,inoltre alimenta il computer quando viene utilizzato senza batteria. Descrizione ProdottoApple MagSafe - alimentatore- 45 WattTipo di dispositivoAlimentatore- esternoCapacità di alimentazione45 WattProgettato perMacBook Air 11" (Mid 2011, Late 2010);MacBook Air 13" (Mid 2011, Late 2010) GeneraleTipo di dispositivoAlimentatore- esternoDispositivi di alimentazioneCapacità di alimentazione45 WattMiscellaneaCavi inclusi1 x cavo di alimentazione - integratoInformazioni sulla compatibilitàProgettato perMacBook Air 11" (Mid 2011, Late 2010);MacBook Air 13" (Mid 2011, Late 2010)

HP Care Pack Pick up and Return è un servizio di elevata qualità ad un prezzo fisso e vantaggioso. Il servizio comprende l'assistenza telefonica,la presa,la riparazione dell'unità presso un centro di assistenza HP,tutte le parti di ricambio e la restituzione dell'unità funzionante presso la sede del cliente mediante un corriere. Il costo di questo servizio comprende tutte le parti di ricambio,la manodopera e la spedizione. Diagnostica dei problemi e supporto remoto Spedizione ad un centro assistenza HP Servizi dei centri di assistenza autorizzati Servizio di restituzione Copertura durante l'orario lavorativo standardDescrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service - contratto di assistenza esteso - 3 anni - ritiro e riconsegnaTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneRitiro e riconsegnaSpedizione resoA carico del produttorePeriodo contratto pieno3 anniDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaProgettato perMini 110c, 311c, 705;HP 15;Chromebook 14;Mini 1000, 1001, 1002, 1003, 1019, 1020, 1050, 1097, 1098, 1099, 110, 110C, 110se, 1199;Pavilion 11, 13, 14, 15, 17, dv7;Pavilion Gaming 15;Pavilion TouchSmart 11, 14, 17;Pavilion x2;x360 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneRitiro e riconsegnaSpedizione resoA carico del produttorePeriodo contratto pieno3 anniDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - ritiro e riconsegna - disponibilità:9 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 ) / lunedi - venerdi Supporto tecnico - monitoraggio remoto - 3 anniInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHP 15-ab102np, 15-ab122nc, 15-an002np HP Chromebook 14-ak000nz HP Pavilion 15-ab010nz, 15-ab011nz, 15-ab039nc, 15-ab050nz, 15-ab052nc, 15-ab060nw, 15-ab060nz, 15-ab061nw, 15-ab063nw, 15-ab065nw, 15-ab070nz, 15-ab071nw, 15-ab079nc, 15-ab080nc, 15-ab081nw, 15-ab083nc, 15-ab083nw, 15-ab085nw, 15-ab103nc, 15-ab104nc, 15-ab118nc, 15-ab124nc, 15-ab125nc, 15-ab126nc, 15-ab154nz, 15-ab200nc, 15-ab202nc, 15-ab203nc, 15-ab204nc, 15-ab207nc, 15-ab208nc, 15-ab210nc, 15-ab210nz, 15-ab211nc, 15-ab211nz, 15-ab212nc, 15-ab218nc, 15-ab234nz, 15-ab250nw, 15-ab250nz, 15-ab260nz, 15-ab270nz, 15-ab277nw, 15-an000nc, 15-an001nc, 15-an002nc, 15-p002np, 15-p020sw, 15-p025sw, 15-p040sw, 15-p100nw, 15-p203nw, 15-p206nw, 15-p208nw, 15-p211nw, 15-p217nw, 15-p221nw, 15-p227nw, 15-p231nw, 17-f015sw, 17-f020sw, 17-f050np, 17-f102nw, 17-f201nw, 17-f211nw, 17-f231nw, 17-g010nz, 17-g011nz, 17-g020nz, 17-g030nw, 17-g030nz, 17-g052nw, 17-g100nc, 17-g110nz, 17-g111nc, 17-g111nz, 17-g120nz, 17-G124NZ, 17-g130nz, 17-g153nc, 17-g155nc HP Pavilion Gaming 15-ak001nc, 15-ak001np, 15-ak002nc, 15-ak005np, 15-ak006nc, 15-ak006np, 15-ak077nw, 15-ak190nz HP Pavilion x2 10-k000nw, 10-n000nc, 10-n000np, 10-n001nc, 10-n002nc, 10-n003nc, 10-n004nc, 10-n005nc, 10-n010nz, 10-n020nz, 10-n100nc, 10-n101nm, 10-n104nc, 10-n105nc, 10-n106nc, 10-n107nc, 10-n108nc, 10-n109nc, 10-n110nc, 10-n111nc, 10-n112nf, 10-n120nz, 10-n130nw, 10-n140nw, 10-n150nw, 10-n200nc, 10-n201nc, 10-n202nc, 10-n203nc, 10-n204nc, 10-n205nc, 10-n210nz, 10-n220nz, 12-b000nc, 12-b000nw, 13-p110sp HP Pavilion x360 11-k004nw, 11-k010nw, 11-k010nz, 11-k012nw, 11-k013cl, 11-k014nw, 11-k016nw, 11-k100np, 11-k101np, 11-k102np, 11-k103np, 11-k108nf, 11-k110nz, 11-n001ep, 11-n010np, 11-n011np, 11-n032nw, 11-n110nc, 11-n130nc, 13-a002np, 13-a150nc, 13-a151nc, 13-a220nw, 13-b200nw, 13-s000nc, 13-s030nw, 13-s034nw, 13-s040nz, 13-s050nz, 13-s056nw, 13-s057nw, 13-s058nw, 13-s104nc, 13-s105nc, 13-s140nz

HP Care Pack Exchange garantisce un servizio di sostituzione rapido ed affidabile e costituisce un'alternativa estremamente valida e conveniente alla riparazione on site. Questo servizio include la diagnosi dei problemi e il supporto in remoto,la sostituzione del prodotto entro il giorno lavorativo successivo con un'unità sostitutiva permanente,nuova o equivalente,fornita senza spese di spedizione. La sostituzione entro il giorno lavorativo successivo è particolarmente conveniente per prodotti che non contengono dati critici o in casi in cui i dati possono essere prontamente recuperati dalle unità di backup. HP Care Pack Danni Accidentali prevede il servizio Pick & Return che consiste nel ritiro,riparazione e riconsegna del prodotto hardware funzionante presso la sede del cliente. In caso d'intervento per danno accidentale il tempo di restituzione dipende dall'entità del danno. Il servizio comprende costi di spedizione,manodopera e parti di ricambio per tutta la durata del contratto. Diagnostica dei problemi e supporto remoto HP utilizza gli strumenti elettronici di supporto remoto per individuare il problema e agevolare la soluzione. Dopo aver inoltrato una richiesta di assistenza HP fornirà la sua collaborazione per la risoluzione del problema hardware. Sostituzione entro il giorno successivo Se il problema non può essere risolto in remoto,HP sostituirà il prodotto con uno nuovo o equivalente. L'unità in sostituzione permanente sarà consegnata nell'orario in cui è attiva la finestra di copertura prevista dal contratto.Descrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention and Accidental Damage Protection - contratto di assistenza esteso - 5 anni - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno5 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaProgettato perElite x2;EliteBook 725 G3, 745 G3, 74X G2, 755 G3, 820 G1, 820 G2, 840 G1, 840 G2, 850 G2, 87XX;EliteBook Folio 10XX G1;EliteBook Revolve 810 G2;EliteDesk 800 G1;Mobile Thin Client mt41;ProBook 64X G1, 65X G1;Workstation Z440;ZBook 14, 14 G2, 15, 15 G2, 15 G3, 15u G2, 15u G3, 17, Studio G3 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno5 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 5 anni - on-site - tempo di risposta:NBD - disponibilità:9 ore al giorno / lunedi - venerdi Trattenimento supporti difettosi - 5 anni Copertura danni accidentali - 5 anniInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHP EliteBook 2170p, 2530p, 2540p, 2560p, 2570p, 2730p, 2740p, 2760p Tablet, 8440p, 8460p, 8460w, 8470p, 8470w, 8530p, 8530w, 8540p, 8540w, 8560p, 8560w, 8570p, 8570w, 8730w, 8740w, 8760w, 8770w HP EliteBook Folio 9470m HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet HP Compaq Business Notebook nc2400, nc4000, nc4010, nc4200, nc4400, nc6000, nc6120, nc6220, nc6230, nc6320, nc6400, nc8000, nc8230, nc8430, nx5000, nx6120, nx6125, nx6310, nx6320, nx6325 HP Compaq Mobile Workstation 8510w, 8710w, nw8000, nw8240, nw8440 HP Compaq Tablet PC tc4200, tc4400

Il servizio HP Proactive Care è un servizio completo e conveniente che combina supporto e tecnologie intelligenti per ottimizzare le performance. Gli esperti lavorano insieme a voi per offrirvi consulenze proattive,suggerimenti e report degli esperti in tecnologie HP,oltre all'assistenza rapida di un esperto in caso di necessità. Proactive Care integra elementi di supporto hardware e software sia proattivi che reattivi,per consentire ai clienti di ottenere più valore dai propri investimenti IT. I clienti hanno la possibilità di accedere velocemente a competenza tecniche avanzate per diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi grazie alla possibilità di chiamare direttamente uno specialista in soluzioni tecnologiche,che agisce da singolo punto di contatto e mantiene la proprietà del caso dall'inizio alla fine. Proactive Care sfrutta la tecnologia di assistenza remota HP più avanzata del settore per monitorare i sistemi in tempo reale e generare avvisi al fine di diagnosticare e risolvere tempestivamente i problemi,registrare le chiamate per il supporto reattivo ed evitare i downtime. Questo approccio semplifica inoltre l'analisi,che viene utilizzata da HP per fornire report proattivi con l'analisi di patch e aggiornamenti del firmware,oltre che per generare rapporti di healthcheck sull'analisi proattiva dell'infrastruttura. Descrizione ProdottoHPE 4-Hour 24x7 Proactive Care Service - contratto di assistenza esteso - 5 anni - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno5 anniTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaProgettato perProLiant DL360 G5, DL360 G6, DL360 G7, DL360 G7 Base, DL360p Gen8, DL360p Gen8 Base, DL360p Gen8 Entry GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno5 anniTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 5 anni - on-site - tempo di risposta:4 h - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica Supporto tecnico - diagnosi remota - 5 anni Supporto info prodotto - accesso Web knowledge base - 5 anni Aggiornamento nuove versioni - 5 anni Supporto tecnico - consulenza telefonica - 5 anni - tempo di risposta:2 h - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenicaInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant DL360 G5, DL360 G6, DL360 G7, DL360 G7 Base, DL360p Gen8, DL360p Gen8 Base, DL360p Gen8 Entry

Per i problemi che non possono essere risolti in remoto,HP invia un tecnico presso la sede del cliente,entro il giorno lavorativo successivo dal momento in cui la chiamata viene ricevuta,se rientra negli orari in cui è attiva la finestra di copertura prevista dal contratto. HP restituisce l'hardware,coperto da estensione di garanzia,perfettamente funzionante,riparando o sostituendo i componenti o intere unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali,le parti di ricambio necessarie e la manodopera. Descrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Next Day Exchange Hardware Support - contratto di assistenza esteso - 2 anni - spedizioneTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoSostituzioneLocazioneSpedizioneSpedizione resoA carico del produttorePeriodo contratto pieno2 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivo GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoSostituzioneLocazioneSpedizioneSpedizione resoA carico del produttorePeriodo contratto pieno2 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - sostituzione - 2 anni - spedizione - tempo di risposta:giorno lavorativo successivo Supporto tecnico - consulenza telefonica - 2 anni - disponibilità:9 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 ) / lunedi - venerdi

Il servizio HP Proactive Care è un servizio completo e conveniente che combina supporto e tecnologie intelligenti per ottimizzare le performance. Gli esperti lavorano insieme a voi per offrirvi consulenze proattive,suggerimenti e report degli esperti in tecnologie HP,oltre all'assistenza rapida di un esperto in caso di necessità. Proactive Care integra elementi di supporto hardware e software sia proattivi che reattivi,per consentire ai clienti di ottenere più valore dai propri investimenti IT. I clienti hanno la possibilità di accedere velocemente a competenza tecniche avanzate per diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi grazie alla possibilità di chiamare direttamente uno specialista in soluzioni tecnologiche,che agisce da singolo punto di contatto e mantiene la proprietà del caso dall'inizio alla fine. Proactive Care sfrutta la tecnologia di assistenza remota HP più avanzata del settore per monitorare i sistemi in tempo reale e generare avvisi al fine di diagnosticare e risolvere tempestivamente i problemi,registrare le chiamate per il supporto reattivo ed evitare i downtime. Questo approccio semplifica inoltre l'analisi,che viene utilizzata da HP per fornire report proattivi con l'analisi di patch e aggiornamenti del firmware,oltre che per generare rapporti di healthcheck sull'analisi proattiva dell'infrastruttura. Descrizione ProdottoHPE 4-Hour 24x7 Proactive Care Service - contratto di assistenza esteso - 3 anni - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno3 anniTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaProgettato perProLiant DL560 Gen8, DL560 Gen8 Base, DL560 Gen8 Entry GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno3 anniTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - tempo di risposta:4 h - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica Supporto tecnico - diagnosi remota - 3 anni Supporto info prodotto - accesso Web knowledge base - 3 anni Aggiornamento nuove versioni - 3 anni Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - tempo di risposta:2 h - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenicaInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant DL560 Gen8, DL560 Gen8 Base, DL560 Gen8 Entry