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Per i problemi che non possono essere risolti in remoto,HP invia un tecnico presso la sede del cliente,entro il giorno lavorativo successivo dal momento in cui la chiamata viene ricevuta,se rientra negli orari in cui è attiva la finestra di copertura prevista dal contratto. HP restituisce l'hardware,coperto da estensione di garanzia,perfettamente funzionante,riparando o sostituendo i componenti o intere unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali,le parti di ricambio necessarie e la manodopera.
| Descrizione Prodotto | Electronic HP Care Pack Next Day Exchange Hardware Support - contratto di assistenza esteso - 1 anno - spedizione |
| Tipo | Contratto di assistenza esteso |
| Servizio incluso | Sostituzione |
| Locazione | Spedizione |
| Spedizione reso | A carico del produttore |
| Periodo contratto pieno | 1 anno |
| Tempo di risposta | Giorno lavorativo successivo |
| Progettato per | Deskjet Ink Advantage 46XX;Officejet 100, 100 L411, 150, 200, 4500, 4500 G510, 46XX, 57XX, 6100, 6500, 6500 E709, 6500A E710, 6600 H711, 6700, 6820, 7000, 7110, 7210, 75XX, 76XX, H470, J3508, J3608, J3680, J4580, J4660, J4680 |
| Generale | |
|---|---|
| Tipo | Contratto di assistenza esteso |
| Servizio incluso | Sostituzione |
| Locazione | Spedizione |
| Spedizione reso | A carico del produttore |
| Periodo contratto pieno | 1 anno |
| Tempo di risposta | Giorno lavorativo successivo |
| Dettagli | |
| Dettagli servizi e supporto | Contratto di assistenza esteso - sostituzione - 1 anno - spedizione - tempo di risposta:giorno lavorativo successivo Supporto tecnico - consulenza telefonica - 1 anno - disponibilità:9 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 ) / lunedi - venerdi |
| Informazioni sulla compatibilità | |
| Progettato per | HP Deskjet Ink Advantage 4645, Ink Advantage 4675 HP Officejet 100, 100 L411b, 150 Mobile L511a, 200, 4500 G510a, 4500 G510g, 4500 Wireless G510n, 4620, 4622, 4630, 4632, 4634, 4636, 4650, 5740, 5742, 5744, 6100 ePrinter, 6500 E709a, 6500 Wireless E709n, 6500A E710a, 6500A Plus E710n, 6600 H711a, 6700 Premium H711n, 6820, 7000, 7110 Wide Format ePrinter, 7210, 7500A Wide Format E910a, 7510 Wide Format, 7610 Wide Format, 7612 Wide Format, H470, H470b, H470wbt, J3508, J3608, J3680, J4580, J4660, J4680 |
Tutti prezzi comprendono l'IVA e sono indicati in Euro
